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Devoluciones

Personalización de excepciones

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Los productos personalizados que compra a través de esta tienda web se fabrican a medida de acuerdo con la especificación que ingresó. Por lo tanto, no se aplica el derecho de desistimiento. La venta es definitiva después del pago exitoso.

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Si cree que Yelithas Pinatas ha cometido un error con su pedido personalizado, comuníquese con Yelithas Pinatas dentro de los 14 días posteriores a la entrega (consulte los términos y condiciones adicionales). Luego, haremos todo lo posible para resolver el problema. 

Cancelar o cambiar

Puede cancelar o cambiar pedidos personalizados sin cargo antes de haber pagado. Después del pago, puede cancelar o cambiar dentro de los 2 días a más tardar, se cobrará el 25% de la cantidad solicitada, en relación con el trabajo ya preparado. Los reembolsos se realizarán en un plazo de 5 días mediante el mismo método de pago utilizado por el consumidor.

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